فارس من| مشکلی برای اطلاعات مشتریان کارگزاری «آگاه» ایجاد نشده است/ تلاش برای از سرگیری خدمات از شنبه

مدیرعامل کارگزاری آگاه با بیان اینکه نقص فنی ایجاد شده در این کارگزاری برای اطلاعات مشتریان مشکلی ایجاد نکرده، گفت: تمام تلاش تیم فنی این است که سامانه خدمات این کارگزاری از روز شنبه به روال عادی برگردد.

- به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس،  تعداد 19هزار و 547 نفر از مخاطبان سامانه خواستار پیگیری خبرنگار فارس و پاسخگویی مسئولان مربوطه شدند.

در این زمینه خبرنگار فارس با محمدرضا سرافراز یزدی مدیرعامل کارگزاری آگاه تماس گرفت که آیا مشکلی برای اطلاعات مشتریان کارگزاری ایجاد شده، که وی گفت: اولاً هیچ مشکلی برای اطلاعات مشتریان این کارگزاری ایجاد نشده و بک آپ (نسخه پشتیبان) از اطلاعات مشتریان را در اختیار داریم، بنابراین خیال آنها راحت باشد، ثانیاً تیم فنی تلاش می کند، ظرف امروز پنج شنبه و فردا جمعه سیستم ها را به حالت اول برگرداند و از شنبه ارائه خدمات به مشتریان را از سر بگیریم.

وی تأکید کرد: دوستان فنی شبانه روزی انجام وظیفه می کنند تا دستگاه خراب شده را تعمیر و جایگزین کنند و بارگذاری سامانه و اتصال به بقیه سرویس ها و در مدار قرار دادن آن را از سر گیرند.

مدیرعامل کارگزاری آگاه تأکید کرد: اطلاعات مشتریان هیچ مشکلی پیدا نکرده و یک بک آپ و پشتیبان از این اطلاعات در اختیار داشتیم.